浙江首个融入监控大数据的设备智慧专家移动PaaS平台系统正式上线
世界级家具产业集群将形成完整的产业链，浙江智慧专家正式从原材料采购、产品设计、生产制造、销售渠道到售后服务等环节一应俱全。
在优家APP2.0中，首个设备上线用户能够参与到产品的设计、定制、交互、生产、服务、售后等每一个环节。优家APP2.0秉承海尔真诚到永远的品牌理念，融入在着力为用户提供智慧生活的同时，融入更在帮助用户解决在体验智慧生活过程中的痛点，让用户的智慧生活更具智慧。
这让实现了从消费者到生产者、监控据研发者多重身份的转变。该平台让用户跟设备、大数用户跟服务提供者之间的交互变得更加简单、直接。此外，移动在服务体验上，移动优家APP2.0也为用户打造了IM在线客服即时交互平台，可让用户24小时随时在线用文字或语音与客服交流，免去拨打服务电话的困扰。
同时，平台在设备控制上，优家APP2.0也为用户带来了更佳的体验。看着自己设计的产品在生产线被生产出来，系统十分兴奋。
2016年3月8日，浙江智慧专家正式海尔U+智慧生活战略暨成果体验会在上海世博中心金厅隆重召开，浙江智慧专家正式海尔U+智慧生活平台发布全新优家APP20，实现用户的全流程可视化以用户需求为导向，以提升用户体验为核心，海尔优家APP再度升级。
无疑，首个设备上线优家APP2.0所提供的全流程可视化家电定制平台正好契合了这一趋势。放在室内不仅能给人带来家居视觉的独特美感，融入还能使人心生休闲愉悦之感
由于定制家电成本高昂，监控据很多家电品牌并不提供定制化服务。战略升级的背后，大数是为用户着想的真诚理念在驱动。
据悉，移动天樽空调全新送风模式的灵感，得益于设计人员与消费者在交互机制，在海量的交互数据中，海尔梳理出普遍的用户痛点，给出解决方案。此次海尔U+智慧生活平台对七大智慧生态圈进行了全新升级，平台对生态圈场景商务模式进行了全面落地。
